Hệ thống tổng đài IP chính là nơi cung cấp thêm đa số thông tin cuộc gọi về cơ quan, văn phòng hoặc công ty, xí nghiệp hơn nữa có thể tối ưu hóa cuộc gọi dựa trên hệ thống tổng đài nội bộ mà tất cả những cuộc gọi sẽ được chuyển hướng tới 3 phòng ban đó là đa số ưu việt mà hệ thống tổng đài điện thoại đem lại. dien thoai ip grandstream

Một khi đã biết phương pháp sử dụng toàn bộ các tính năng được cung cấp sẵn có thì lúc này bạn sẽ được hạn chế được những đòi hỏi đầu tư khác mà hệ thống tổng đài nội bộ đã thiết lập sẵn.

4 tính năng nổi bật mà hệ thống tổng đài điện thoại ip đem lại như:

Đem đến sự tiện lợi khi bạn đang làm việc, ví dụ như bạn đang làm việc thì có những cuộc gọi đến sẽ được reo chuông và được chuyển đến 5 phòng ban khác nhau, dựa trên sự quy định sẵn trước đó

tổng đài điện thoại

Hệ thống tổng đài điện thoại ip còn được hỗ trợ dịch vụ chờ cuộc gọi trong thời gian đang nghỉ trưa bạn có khả năng cài đặt 4 lời chào đang trong giờ nghỉ trưa bằng lời chào: “xin quý khách hàng để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ gọi lại quý khách sau”. Cho đến khi hết thời gian làm việc thì chúng ta sẽ thiết lập trước một vài lời chào “Hiện tại hệ thống công ty của chúng tôi đã hết thời gian làm việc mong Quý khách gọi đến số… để được hỗ trợ”

Hệ thống tổng đài điện thoại IP hỗ cho nhân viên của bạn xử lý được khá nhiều khách hàng cùng 1 lúc, đẩy mạnh được khả năng tiếp cận vô cùng nhiều khách hàng hơn nữa đối với công ty của bạn. Hơn nữa hệ thống còn được bổ sung thêm 4 tính năng mới như: khả năng cướp chuông, chuyển hướng một số cuộc gọi nội bộ, hiển thị một vài lời chào tự động, chuyển hướng một vài cuộc ra máy chỉ định trước đó hay là gọi ra di động …với điều này sẽ giúp bạn giảm thiểu được thời gian và chủ yếu là đẩy mạnh được hình ảnh chuyên nghiệp hơn rất nhiều cho công ty hay là doanh nghiệp mình.

Hệ thống có camera có thể quan sát và rà soát hệ thống dựa trên trang Web quản trị một phương pháp nhanh chóng và thuận tiện nhất. ưu việt cuối cùng đó là hệ thống có thể rà soát và theo dõi chi tiết các cuộc gọi đối với mỗi cá nhân dựa trên đó tính toán mức độ về ngân sách hay bạn có thể nghe lại những nội dung trong phần ghi âm cuộc gọi của toàn bộ đa số nhân viên nào của bản thân dựa trên hệ thống phần mềm và dữ liệu được cài đặt trực tiếp từ Tổng đài nội bộ ra.