Hiện nay ngành công nghệ viễn thông đang phát triển rất nhanh cùng với đó là sự xuất hiện của rất nhiều chuỗi cửa hàng của doanh nghiệp cần để đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên với khách hàng có rất nhiều hệ thống tổng đài điện thoại ra đời trong đó có hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Vậy tổng đài điện thoại IP là gì ? ưu điểm của nó là gì? Dưới đây là nhiều thứ cần biết về nó.

Thế nào là hệ thống tổng đài điện thoại IP?

Bạn đang tìm lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với doanh nghiệp của bản thân, và bạn đã nghe nói đến hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được các thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc sử dụng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi dùng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

card ghi âm tansonic

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có nhiều đặc điểm gì?

Vì được sử dụng thông qua việc dùng hệ thống mạng Internet nên bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. nguyên nhân vì vậy nếu như đơn vị muốn dùng hệ thống này phải trang bị nhiều thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway bởi vì khi sử dụng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hay web.

Thay bởi do dùng số điện thoại thông thường, để dùng được dịch vụ voip, công ty nên đăng ký đầu số ip được cung cấp thêm tại vì các nhà cung cấp thêm như FPT, VNPT, CMC,…

ưu việt khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP cho doanh nhiệp

thiet bi ghi am dien thoai

Khi muốn dùng hệ thống tổng dài điện thoại IP đơn vị có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho nên doanh có thể trao đổi trực tiếp với một vài khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

Hơn nữa khi sử dụng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không nên đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi sử dụng được trên một vài nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…