Nếu bạn là một đơn vị tổ chức event chuyên nghiệp thì chắc hẳn bạn đã biết được event nào có vai trò vô cùng quan trọng đối với công ty của mình rồi. Đó chính là Event briefing, event này được thực hiện với mục tiêu tìm ra một đơn vị để tổ chức event, hơn nữa còn là dịp để Agency và khách hàng gặp gỡ với nhau.

tổ chức sự kiện tổng kết cuối năm

Chính bởi thế cần phải tổ chức event này một cách thật chu đáo và ấn tượng. Vậy khi tổ chức Event Briefing thì bạn cần phải làm gì? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một vài thông tin mà chúng tôi hướng dẫn dưới đây.

Biết được mong muốn của khách hàng là như thế nào?

Nếu bạn muốn thấu hiểu cũng như làm hài lòng khách hàng của mình thì bạn cần phải nắm đầy đủ thông tin về khách hàng đó. Một mặt là để hiểu hơn về họ, mặt khác để nắm bắt được sở thích của khách hàng từ đó sẽ có biện pháp phù hợp. Một khi đã hiểu được nhu cầu của khách hàng thì cuộc gặp chắc chắn sẽ diễn ra thuận lợi và thông tin rõ ràng hơn. Bạn có thể tìm hiểu thông tin qua website của họ, báo chí, hoặc qua các mối quan hệ trong nghề.

Một vài nội dung cần làm khi thực hiện Event Briefing

Khách hàng có thể đánh giá được sự chuyên nghiệp của bạn hoặc là không đều phù thuộc vào tác phong làm việc của bạn ra sao. Việc này được thể hiện khá rõ ở chỗ bạn phải đi đúng giờ, ăn mặc lịch sự và nhất thiết phải phù hợp với không khí của sự kiện. Bạn nên đi từ hai người trở lên để bổ trợ cho nhau, nhưng cũng không nên đi quá nhiều. Nếu như muốn tránh được các thiếu sót trong buổi gặp gỡ với khách hàng thì bạn cần phải liệt kê ra toàn bộ những câu hỏi mà khách hàng sẽ đặt ra cho bạn, cùng với đó là chuẩn bị những câu trả lời càng chi tiết thì càng tốt.

dịch vụ tổ chức lễ khai trương

Hãy trình bày thật cụ thể về công ty của bạn cho khách hàng biết dù khách hàng đã biết hoặc là chưa biết về công ty của bạn. Bạn hãy trình bày sơ qua về công ty mình và một số dự án đơn vị của bạn đã làm cho khách hàng thông qua một bản Presentation để khách hàng có cái nhìn tổng quát và tin tưởng vào năng lực công ty bạn. Có khá nhiều khách hàng rất bài bản và chuyên nghiệp trong việc brief cho Agency, họ thường chuẩn bị những bảng brief rất cụ thể, chi tiết kèm theo các yêu cầu. Bởi vì vậy đòi hỏi bạn phải có kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để khai thác thật nhiều thông tin.